Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại m55s

Tại m55s, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
m55s Chính sách bảo mật dữ liệu tại m55s
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách m55s bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra ví khi rút tiền lần đầu, và theo dõi hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc mục tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại m55s.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xác minh và xử lý thanh toán.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Liên hệ qua live chat trên trang, email hỗ trợ, hoặc mục cài đặt tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.